Politique de remboursement

Nous offrons un droit de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devez également fournir un reçu ou une preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse hallo@goodevas.de ou via le chat sur notre site web. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que les instructions sur la manière et l’adresse d’envoi de votre colis. Les articles retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.